POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Âmbito da nossa Política de Privacidade
Na Gludy valorizamos a sua privacidade e reconhecemos a importância de proteger os seus dados pessoais, qualquer que seja a sua natureza, para que assim seja possível construir uma relação sólida e de confiança, baseada na honestidade e no benefício mútuo. A garantia da confidencialidade dos seus dados pessoais é importante para nós.
Assim todas as informações pessoais recolhidas, em formulários de contacto, caixas de comentários, passatempos, compras ou subscrições, serão usadas para tornar a sua visita ao site o mais produtiva e agradável possível.
A presente Política de Privacidade abrange este website (gludy.pt) e todas as redes sociais da Gludy (@gludy.pt), pelo que a utilização/interação com o website e com as redes pressupõe a aceitação da mesma. Atualizada em Maio de 2023 e terá revisões regulares pelo que aconselhamos a consulta desta página com regularidade, uma vez que está sujeita a alterações sem aviso prévio.
Este website possui links de acesso a outros websites e/ou plataformas, pelos quais não somos responsáveis. Como tal aconselhamos o utilizador a consultar as Políticas de Privacidade dos mesmos.

Quem somos?
A Gludy é uma plataforma de serviços na área da saúde, especificamente nos cuidados à mulher grávida com diabetes. Serviços que se concretizam em duas vertentes principais: formação e consultoria. Este conteúdo é da total responsabilidade das fundadoras: Lúcia Narciso e Andreia Rebola.
A Gludy.pt é um subdomínio onde funciona a atividade comercial do nosso negócio, como a venda de todos os nossos produtos e serviços, assim como onde os clientes têm acesso aos cursos.
Esta página tem como objetivo dar a conhecer aos utilizadores as regras gerais de tratamento de dados pessoais. Estes são recolhidos e tratados de forma a cumprir o disposto na legislação em vigor, nomeadamente o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de Abril de 2016 (“RGPD”).

Dados recolhidos
Os dados recolhidos cingem-se aos indispensáveis para o bom funcionamento deste website.

Formulário de registo no website – quando um utilizador se regista no nosso website, seja preenchendo o formulário ou fazendo login com a sua conta de Facebook, Google ou Linkedin, são recolhidos dados pessoais como nome, email, localização, entre outros. Isto aplica-se igualmente ao registo para efetuar uma compra.

Formulários de contacto ou comentários – quando um utilizador preenche um formulário de contacto ou deixa um comentário no nosso site, são recolhidos os dados exibidos no formulário e também o endereço de IP do visitante.

Passatempos – quando é realizado um passatempo é solicitado o preenchimento de um formulário com dados do utilizador, como nome, email, nomes de utilizador de redes sociais, localização, entre outros.

Cookies – Os cookies são curtos ficheiros de texto com informações relevantes que o seu browser processa, quando um site é visitado por um utilizador. Utilizamos cookies para armazenar informação, tais como as suas preferências pessoais. A colocação de cookies ajuda o site a reconhecer o dispositivo (tablet, desktop, mobile, etc) do utilizador sempre que nos visita. Os cookies retêm apenas informação relacionada com as suas preferências, não revelando dados pessoais.

Google Analytics – É utilizado o Google Analytics para registar informações sobre as páginas que um utilizador viu, por exemplo, o URL da página, a hora do dia, o dispositivo usado, etc. As informações coletadas são anonimizadas e enviadas ao Google Analytics para análise. O Google Analytics usa principalmente cookies primários para informar sobre as interações dos visitantes neste site. Os utilizadores podem desativar os cookies ou excluir qualquer cookie individual. O Google Analytics também coleta endereços IP para fornecer e proteger a segurança do serviço e para dar aos proprietários de websites uma noção de que país, estado ou cidade do mundo os utilizadores são provenientes (também conhecido como “geolocalização por IP”). Os dados do Google Analytics são retidos por 38 meses.

Porque está a receber os nossos emails?
Ao preencher o nosso formulário de contacto do website, participar em algum passatempo realizado no website, no Facebook ou no Instagram ou adquirir um dos nossos produtos ou subscrever um dos nossos serviços, os dados fornecidos serão usados para comunicação da marca, via email.

Anúncios
Tal como outros websites, coletamos e utilizamos a informação contida nos anúncios. A informação contida nos anúncios inclui o seu endereço IP (Internet Protocol), o ISP (Internet Service Provider), o browser que utilizou ao visitar o nosso website (como o Internet Explorer ou o Chrome), o tempo da sua visita e que páginas visitou dentro do website.
Poderemos utilizar os dados recolhidos para a realização de anúncios em plataformas como o Facebook, Instagram e Google.

Como utilizamos os seus dados?
Utilizamos os seus dados para:
– Operar e manter o website;
– Fornecer informação e conteúdo de interesse para o utilizador;
– Melhorar o funcionamento do website, incluindo a gestão e priorização de conteúdos;
– Fornecer suporte ou apoio ao utilizador;
– Entregar prémios aos vencedores de passatempos;
– Realizar anúncios segmentados;
– Cumprir obrigações contratuais e legais;
– Enviar materiais de marketing direcionados, avisos de atualização no serviço e/ou do produto e ofertas promocionais com base nas suas preferências de comunicação.

Em nenhum momento fornecemos os seus dados a empresas externas ou os utilizaremos para qualquer efeito que não os discriminados acima.

Estão a ser recolhidos e tratados dados pessoais considerados sensíveis?
Em contexto de consultoria pedimos alguns dados referentes à gravidez de forma a facilitar a preparação para a consultoria, dados esses fornecidos pela cliente de forma voluntária, uma vez que as perguntas não são de resposta obrigatória. Em qualquer outro momento, de forma ativa, não promovemos a recolha de qualquer dado pessoal que possa ser considerado sensível. Contudo é possível que nos sejam enviados dados pessoais desta natureza por email. De qualquer forma, os mesmos serão tratados de forma sigilosa e apenas durante o tempo necessário para o fim a que se destinam.

Onde são guardados os seus dados? E até quando ficam guardados?
Os dados são armazenados em servidores próprios, indefinidamente, salvo raras exceções como o Google Analytics ou a pedido expresso do utilizador.

Quer eliminar ou alterar os seus dados?
De acordo com a legislação aplicável, o utilizador tem direito de acesso e retificação dos seus dados, bem como o direito de solicitar a sua eliminação e opor-se ao seu tratamento. Para isso basta enviar-nos um email para geral@gludy.pt. Porém, tal não invalida a licitude do tratamento e utilização dos dados efetuados até esse momento.
Caso ocorra uma quebra da privacidade dos seus dados, iremos proceder à comunicação do utilizador dentro de 72h.

Se tiver alguma dúvida relativamente a esta Política de Privacidade pode contactar-nos através do seguinte endereço de correio eletrónico: geral@gludy.p